FAQ

Intervenez-vous à domicile ou uniquement sur site professionnel ?

Nous intervenons à domicile, en résidence, en entreprise ou sur tout site professionnel. Il suffit de disposer d’une place de stationnement accessible.

Avez-vous besoin d’eau ou d’électricité sur place ?

Oui, pour certaines prestations (nettoyage intérieur/extérieur, nettoyage de canapé ou terrasse), un accès à l’eau et une prise électrique sont nécessaires.
Si vous n’en avez pas, précisez-le : nous trouverons une solution.

Combien de temps dure une prestation ?

Nettoyage auto : 1h à 3h30
Nettoyage de canapé : 45 min à 1h30 selon la taille
Nettoyage de terrasse : 1h à 3h selon la surface
Le temps exact vous est communiqué lors de la réservation.

Les produits utilisés sont-ils sans danger ?

Oui. Tous nos produits sont professionnels, sécurisés et adaptés aux matériaux (cuir, tissu, plastique, pierre, bois…). Ils sont sans danger pour les enfants et animaux.

Comment réserver une intervention ?

La réservation se fait facilement via :
WhatsApp
E-mail
Formulaire de contact
Nous fixons ensuite une date selon vos disponibilités.

Puis-je faire nettoyer plusieurs éléments en même temps (voiture + canapé) ?

Oui. Nous proposons des prestations combinées pour optimiser le temps et réduire les coûts de déplacement.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons :
Carte bancaire
Espèces
Virement
Une facture peut être fournie pour les professionnels.

Proposez-vous des contrats pour les professionnels ?

Oui. Nous proposons des interventions régulières pour flottes automobiles, terrasses… avec devis personnalisé.

Le résultat est-il garanti ?

Oui. Nous garantissons un travail soigné et des résultats visibles. Certaines taches anciennes peuvent s’atténuer sans disparaître totalement, nous vous le signalons toujours avant intervention.